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【徐工服务行】蒙古:无论戈壁、草原,总有“徐工金”闪耀

“徐工是我在中国最信赖的朋友,我不仅喜欢徐州,更喜欢徐工的产品。”蒙古一位年近半百的徐工忠实客户说道。



蒙古


蒙古,全球第二大内陆国,大部分国土被草原覆盖,复杂的地质结构蕴藏着丰富矿产资源,这为开采作业的工程机械带来了挑战。徐工装载机凭借卓越产品性能,很早就在邻国友邦蒙古参与矿业开采,生产与建设,为蒙古的发展做出不少贡献。


2019年7月,王民董事长参加徐工蒙古国家级备件库落成验收


7、8月份,雨季的蒙古,茫茫草原、戈壁时常伴有洪水来袭。为使徐工装载机械“一万一亿”战略在蒙古落地,在徐工铲运海外产品经理吕沅修的协调下,联合潍柴以及当地代理商,徐工装载机械“一万一亿”“百万里”服务行在蒙古大地踏上了征程。


是客户 更是朋友


经过雨水冲刷后的天空分外湛蓝,在一个普通的蒙古雨季清晨,伴着丝丝凉意,吕沅修一行穿越茫茫草原,来到了蒙古金矿集中地带——扎马尔地区,拜访这里最大的几家金矿企业。


蒙古中央省扎马尔地区


矿区作业对装载机无疑有着巨大考验。有位客户在2018年3月购买的一台徐工装载机至今已作业7000小时,没出现过任何故障,即便如此,团队抵达后,服务人员立刻投入到设备检修中。



“感谢你们远道而来,还给我带这么有心的礼物。”客户接过吕沅修带来的中国特色礼物,颇有些激动地说。“徐工不但产品好,服务更是贴心。”经过仔细的排查,服务人员为客户免费更换了10余台7吨装载机的保养件以及滤芯。尽管与徐工合作时间并不算长,但客户已与徐工结下深厚友谊,多次前往徐工徐州工厂参观,在一来一往间金矿上闪耀的“徐工金”也越来越多了。


徐工装载机 从不掉链子


除了金矿,蒙古国的煤炭储量也位居世界前列。告别热情的扎马尔地区客户,团队马不停蹄再次踏上征途,在广阔的草原上疾驰,地广人稀,即便有经验丰富的代理商同行,也时常迷路,野外露宿已是家常便饭。


蒙古南戈壁省


跨越千里,一行终于来到了蒙古煤矿集中地——南戈壁省,这里拥有蒙古地区已勘探储量最大的煤矿。将要拜访的这位客户是该矿区的佼佼者,拥有大量矿山设备。


徐工LW800KN机群


“在矿区作业时间就是金钱,我们对设备的质量最为看重,徐工设备是我们矿区主力,表现十分出色,从未掉过链子。”客户2019 年第一次结识徐工就被高端的产品品质、贴心的售后团队所吸引,随即选择购买了中国最大的轮式推土机——徐工DL560。


徐工DL560轮推


同样位于南戈壁地区的某大型公司,从2017年与徐工结缘,两年时间内连续购买十余台中国最大的轮式装载机——徐工LW1200KN。


作业中的徐工LW1200KN


为什么这么短的时间购买这么多台设备?“一句话,徐工装载机好用!”喜欢大碗喝酒、大块吃肉的该公司总裁豪爽地表达了对徐工产品的信赖。简单休整后,蒙古百万里服务行团队再次踏上新的征途。




在蒙古,可以看到徐工在国际化道路上的一个缩影。徐工以成套化解决方案对接用户的多种需求。在徐工装载机械“一万一亿”全球“百万里”服务行的第40站——蒙古,服务行团队历经一个多月时间,走访了10多座城市、矿区,近二十家客户,下一站也将随即开启。



凡事预则立,不预则废。2019年是徐工装载机械“一万一亿”战略实施元年,蒙古作为中国近邻是徐工出口的首要阵地,更是需要深入拓展的市场之一,未来徐工装载机也将持续加大在蒙古地区的投入,让更多“徐工金”在这里闪耀。