智能平台

徐工起重在线
下载在线手机APP 尊享VIP服务

行业首款针对客户量身订做的移动管理平台

客户离不开的智能管理专家


车辆位置、轨迹、工况、开机时间,随时随地查看

机手上班时间、途经位置、工作时长,全面掌握

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最新商务政策、线下活动、维保知识,第一时间知晓

闲置车辆租赁、出售,自由交易

1、徐工起重在线是什么

  “徐工起重在线”是徐工起重机械事业部为客户专门开发的一款手机APP软件,它利用物联网和手机移动技术,与徐工起重机上的智能管理模块相结合,获取车辆各类状态信息,并反馈给客户使用。

  安装之后,客户可以随时随地通过手机查看自己名下的徐工起重机信息,包括当前位置、是否开机、行驶轨迹、作业工况、工作时长、行驶里程等;客户也可以通过售后服务模块中的专家在线功能,与公司专家沟通,快速反馈、解决问题。

  "徐工起重在线"是工程机械用户业务管理平台,整合售后服务、设备管理、电子商务、智能管家等模块,搭建工程机械主机厂与最终用户沟通的桥梁,打造可视化、智能化的用户服务平台。

  "徐工起重在线"充分利用物联网的实施成果,以"数据在云上"的理念,将车辆数据推送到用户端,使 用户能更高效、更直接的管理自有设备,以"管理在网上"为核心,为用户提供精细化业务管理平台。徐工起重在线让您随时随地享受自助服务、专家在线、资源交流、私人定制等 VIP服务。

2、徐工起重在线客户需求

  • 如何停放与调度

    无调度单的异常出库
    超期停留的异常滞库
    长期停放的包养失察
    就近调度时力不从支
  • 发车后无法监控...

    异常路线的提醒
    行驶轨迹的查看
    超期到达的管控
    收车入库的要求
  • 作业现场的无奈!

    司机是否违规
    结算如何准确
    安全如何保障
    操作疑问咨询

3、徐工起重在线智能管家

设备信息
设备信息
成功绑定设备后,随时随地查看自己名下的徐工起重机列表,包括车辆信息、当前位置、开机状态、驾驶员信息等。
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机械详情
机械详情
查看车辆当前发动机转速、水温、油压、行驶速度和上车作业情况,随时随地掌握车辆当前状态。
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历史轨迹
历史轨迹
过历史轨迹,随时随地了解车辆每一天行驶路线、行驶速度、所去地点、停留时间等,掌握驾驶员工作行为,实现可视化管理。
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作业工况
作业工况
查看起重机作业时的臂长、幅度、角度、实际吊重等工况参数,掌握设备当天的工作情况,方便设备资源的工程管理和调度。
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设备分布
设备分布
通过地图查看起重机位置分布,方便设备资源合理调度。
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工作时间
工作时间
查看起重机工作小时统计,掌握起重机每天台班收益。
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设备共享
设备共享
允许将已注册起重机共享给指定人员,实现多人设备管理。
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电子围栏
电子围栏
设置起重机工作区域围栏,实现设备异常动向实时监管。
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专家在线
专家在线
与专家团队面对面零距离交流,快速解决疑难问题。
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闲置发布
闲置发布
将闲置设备发布到平台,开拓设备转让、租赁新渠道。
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服务资源
服务资源
随时查询就近服务网点信息,就近解决维修难题。
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产品手册
产品手册
在线查看产品性能参数,及时了解企业新产品研发方向。
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4、徐工起重在线安装操作流程

5、徐工起重机在线使用常见问题解答

一、苹果手机安装后无法打开APP的问题?
 苹果手机需要做信任认证。如遇到无法打开APP的情况,请通过苹果手机的设置-通用-描述文件(设备管理)-设置信任来做信任认证。如果做完信任认证后仍然无法登录的情况,请拨打全国统一服务热线400-001-5678进行反馈。
二、"徐工起重在线"软件使用是否收费?
"徐工起重在线"是徐工起重机械事业部专门为客户开发的服务软件,旨在帮助客户做好日常吊车运营管理,帮助客户成功。平台功能免费使用,不向客户收取使用费用。
三、"徐工起重在线"都能看到哪些车辆?
"徐工起重在线"依托物联网平台,如车辆GPS终端正常,原则上2013年之后生产的徐工吊车均可通过"徐工起重在线"APP实现查看。
四、通过"徐工起重在线"看不到的车辆怎么办?
如出现客户2013年之前的车辆无法绑定到平台,并希望能够正常使用"徐工起重在线"软件,可通过软件"个人中心"-"我的反馈"或400-001-5678与我们联系,通过加装GPS,成功绑定车辆后即可查看。如车辆型号较老,吊车不支持CAN通讯,加装GPS后仅能看到位置、轨迹和是否开机等信息,不能看到工况信息。
五、加装GPS是否收费?
单独加装的GPS硬件费用需客户自费购买,购买以后,由公司400调度中心安排服务人员免费现场安装、调试。
六、使用"徐工起重在线"后如何保障我的吊车信息安全?
安装"徐工起重在线"后需绑定车辆才能看到相关信息,客户提供车辆VIN信息,由徐工重型进行后台人工审核,客户仅可以绑定自己的吊车,也仅能查看自己的吊车信息。
注册绑定成功后,客户需保管好自己的登录密码,建议设置为复杂密码,避免被盗用。