专题报道

【技术领先、用不毁】大漠孤行,亮剑戈壁

发布时间:2018-11-17 | 关注:

8月末的西北,正值夏秋更迭,步入金秋的戈壁沙漠略带寒意。一台身披红花的徐工新一代V7系列HB62米混凝土泵车挺进大漠戈壁里的中核工业产业园,为祖国的核工业基础设施建设添砖加瓦。寒冷的空气没有驱散徐工服务人员斗志昂扬的热心,这台大米数泵车将承载着区域第一高度及最新科技的美名,在大漠深处演绎属于它的精彩。

黄金50小时,贴心服务 为了保证该地区首台V7系列62米泵车安全顺利交付客户,徐工服务工程师一早便驱车赶往施工地点,接下来他要常驻此地看护泵车施工50小时。这是徐工施维英践行“匠心为你·砼行无忧”服务理念的标志性举措——“黄金50小时贴心交付服务”,为客户顺利施工保驾护航。徐工施维英《2018年质量工作纲要》中明确指出,公司聚焦一体化售后,真服务、重交付,全力提升整机交付质量,成立由技术、质量、生产、发运、客服等单位组成的专项工作组,开展V7系列产品“黄金50小时贴心交付服务”专项行动。50小时贴心服务包括:提供首次施工服务、建立问题快速解决通道、技术人员专车跟踪、400服务人员专车跟访、大力建设备件储备库、针对每台产品建立制式服务报告等。 

中德融合技术,卓越品质 在做好泵车的开机检查工作后,徐工新一代V7系列HB62米泵车首秀开始。定位、支腿、伸臂、打料,整个过程一气呵成;臂稳、管满、灵活、省油,泵送C40高标抗渗混凝土游刃有余。泵车打料吞吐有力、稳如泰山,彰显着“德国技术、中国制造、卓越品质”的产品魅力。徐工服务工程师一边观察设备运行情况,一边记录液压、排量等数据,为今后产品提升汇集成质量大数据系统。施工间隙,服务工程师和客户交谈保养维修技巧,讲解徐工混凝土机械的历史和传承,对泵车操作手耐心培训安全知识、操作流程以及各类注意事项。在热火朝天的工地上,徐工设备品质卓越,担大任;徐工服务事无巨细,最贴心。中国核建项目的各级领导无不对徐工产品及售后竖起了大拇指。

大漠孤烟直,长河落日圆。这里没有青山,没有绿水,映衬在朝阳下的是荒凉的戈壁沙漠和绵延在四周的雪山。艰苦恶劣的环境,至关重大的项目,徐工设备伴随着奋战在荒漠深处的核工业人,为国家核技术产业园建设默默奉献,继续创造和见证中国核工业波澜壮阔的历史。