日前，铲运机械事业部收到来自肯尼亚中国路桥蒙内标轨铁路第一项目经理部发来的感谢信，感谢事业部服务人员孙瑞平在历时2年来的工程建设中提供的优质售后服务，并感谢铲运机械事业部为该项目提供的专业支持和帮助。孙瑞平是一名普通的服务人员，他以积极的态度、负责的精神、专业的技能，确保了该段铁路项目15台装载机的有效运行，保障了设备现场工作的顺利完成，以敬业的精神得到了项目方的高度认可。