公司新闻

让“海上丝绸之路”的徐工金更加闪耀

发布时间:2017-10-23 | 关注:

——记徐工道路海外服务工程师 李华林


  李华林,59岁,徐工道路机械事业部海外服务工程师,93年开始从事服务工作,他长期驻扎海外,在肯尼亚、厄立特尼亚、俄罗斯都有服务经历,足迹覆盖全球十几个国家。


  主动请缨、迎难而上,老兵打先锋

  2016年,徐工道路加速开拓巴基斯坦市场,应代理商要求,拟选派技术过硬的服务人员执行服务技术支持任务。巴基斯坦是新“海上丝绸之路”的重要组成部分,也是“一带一路”建设的重点区域,但是当地局势非常紧张,各方势力多次针对中资企业员工进行恐怖袭击,驻点服务人员必须在当地警察的护送下才可以到工地进行日常的工作。此外,当地生活条件较为艰苦,基础设施十分简陋,交通不便,即便是在项目部,断水断电的情况也经常发生,由于受安全条件限制,服务人员闲暇时无法单独外出,只能在项目部原地驻守。面对困难,刚从肯尼亚结束服务的李华林主动请缨,踏上了又一段海外征程。


  技能精湛、服务提前,诠释全身心

  巴基斯坦市场目前有近3个亿的徐工产品,分布在大小20多家中资企业,产品占有率第一,徐工道路机械大多数产品集中在拉卡项目,该项目全长900余公里,地形复杂,气候多变,环境恶劣。

  李华林所在的中水十一局M5六标段,分三个工区,全长130多公里。他不仅要对标段内的30台道路筑养护设备进行保姆式的跟踪服务,而且还要对17台其他兄弟单位设备进行维护保养,因该区域设备每天工作达20余小时,为了保证设备的正常施工,他需在每天凌晨五点前完成设备的日常检查,并时刻待命,修复故障设备。

  今年四月以来,巴基斯坦地表温度高于40℃,设备表面翻腾着热浪。一次,项目组在紧急赶着工程,平地机一度出现发动机高温100°无法继续施工的情况,正在巡检设备的李华林立刻赶到,及时联系上柴服务站,顶着高温,检查设备故障原因,为了尽快修复故障,他在崎岖的道路上往返3小时取来备件,顾不得吃午饭,拖着疲惫的身躯立即投入抢修,保障了工期。


  老骥伏枥、志在千里,为徐工添彩

  平时工作中,李华林对项目组日常维护保养的员工进行培训,传授经验,指导正确的使用和保养设备,并根据施工情况为项目组制定易损件储备清单,保障了项目组的急用备件供给,提升了服务及时性,促进了海外的备件销售。

  海外服务人员心系着产品施工,徐工心系海外服务人员。2017年春节,徐工“海外关爱万里行”拉开帷幕,巴基斯坦慰问小分队来到项目一线,在年三十当天克服交通困难,把李华林等6名服务人员聚在一起,吃了一顿温馨别样的年夜饭,59岁的李华林内心感动万千,他说一定圆满完成上级下达的各项任务,让“徐工金”更加的金碧辉煌!

  老骥伏枥,志在千里。李华林一年来累计驻海外302天,服务100多台产品,保障着巴基斯坦“一带一路”项目的顺利开展,正因为李华林和其他海外服务人员的不懈努力,换来了海外市场占有率的不断提升,换来了用户对于徐工全身心服务品牌的信任,让徐工“金”闪亮在巴基斯坦的大地上。