服务故事

  • 天路上最后的“留守者”

    “那是一条神奇的天路/把人间的温暖送到边疆/从此山不再高路不再漫长/各族儿女欢聚一堂……”一曲《天路》,旋律优美,情感丰富,唱出了藏族人民对青藏铁路通车的喜悦。而同样一个天路的故事,也被徐工...
  • 服务非洲,好比西天取经

    非洲,全称为阿非利加州。“阿非利加”是“阳光灼热”的意思。非洲位于东半球的西部,赤道横穿中部,绝大部分在南、北回归线之间,气候炎热。除了南非经济发展较发达以外,其他地区经济仍处于发展中,且瘟...
  • 雪中三天行,再现“徐工金”服务

    2010年初,正值春寒料峭,在海拔5800多米的祁连山南麓天峻县的大山深处,王仁义正在抢修一台徐工XE210挖掘机。 三天前,徐工挖机服务人员王仁义接到通知:青海西宁市天俊县木里镇有一台挖掘...
  • 穿越埃博拉病毒疫区:责任与坚守

    “埃博拉”本是刚果民主共和国北部一条河流的名字。1976年,一种不知名的病毒光顾埃博拉河沿岸55个村庄,一时间尸横遍野,生灵涂炭,“埃博拉病毒”也因此得名。2014年,埃博拉病毒卷土重来,再...
  • 行走在生死边缘的维修工

    2011年12月的一天。内蒙古自治区锡林郭勒盟。零下41℃滴水成冰的极端严寒中,喘息都觉得困难。雪,一直铺天盖地地下。这时,陈林海接到用户的报修电话,车出现问题需要抢修。陈师傅深知,锡林郭勒...
  • 零下45度海拔4800米的极限实验

    要出精品,除了火一样的热情,还需要风雪的洗礼。 曾于2008年荣膺全军科技进步一等奖,并在2010年为徐工创造了第一个国家科技进步二等奖的徐工步履式挖掘机就是在零下45℃、海拔4800米的极...
  • 蒙古国大草原上的“徐工巴特尔”

    一望无际的辽阔大草原,一层漫天飞舞的黄沙,一个简陋破损的帐篷,一名身材壮实的硬汉子……他的脸庞看似与大多数蒙古人一样,在紫外线强烈的侵蚀下有些红紫,却愈发显得刚毅。这名汉子,就是被当地人赞誉...
  • 用真诚打动客户

    选送单位:徐工环境申报人:赵锡一、案例重现人物介绍陈工:徐工服务工程师王经理:A 省B 市C 物业公司经理张三:A 省B 市C 压缩车操作手(一)背景介绍C 地物业公司购买了公司3 台压缩车...