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徐工环境喜获“服务五星级认证”

发布时间:2016-08-22 | 关注:

近日,北京五洲天宇认证中心全面系统地对我公司售后服务体系及公司签约服务站相应体系进行了监督评审工作。经过两天的公司现场评审和驻外评审员对辽宁服务站的评审,最终公司通过了认证中心的认证,符合五星级服务体系的要求,成功取得了《服务五星级认证证书》。

此次评审工作的圆满结束,标志着公司环卫售后服务水平已达到国家商务部制定的优质标准,符合国家监督管理委员会批准的认证要求,也标志着公司环卫在售后服务管理方面已走向标准化、信息化和人性化的规范道路。公司逐步建立标准化、规范化、信息化的管理操作流程,接受用户的有效监督,以用户满意为最终目标。

公司售后服务体系能通过国家认证,不仅是对公司成绩的肯定,也对今后工作提出了更高的要求,未来公司将一如既往地秉承“贴身、贴心、全生命周期、全价值链”的超值服务理念,继续为客户提供更加优质的产品及服务。