服务介绍


服务介绍


徐工重卡秉承着“徐工情,天下行”的服务理念,依托国内顶尖工程机械厚重而精细的制造传统,致力于树立重卡新标杆,更专业、更贴心的服务,全国600余家服务站,50余家配件中心,提供24小时全时服务、365全天候外出救援服务,服务无盲区,以及海外东南亚、中亚、非洲等多个国家和地区实现了服务覆盖。


徐工重卡在产品研发、生产及营销售后服务等方面快速超越的态度和决心,坚持以客户为中心,以全面的服务关怀,实现从关爱车到关爱人的全程关注、实现行业中一流的服务体验。为客户提供更加专业的售前、售中、售后服务,全心全程的服务模式。

全程专业服务,为客户真正感受到全心服务,提供品质过硬的徐工重卡产品,用专业的服务规范、精湛的技术、专注严谨的工作作风切实服务好客户的需求,做到服务用心、关怀贴心、使用省心、工作舒心、客户放心,真正成为客户实现成功的全程助力。

  

打造徐工重卡超越的服务品质,解决客户保养和维修问题之外,徐工重卡为打造客户更为行之有效的预约服务关怀方案,及车辆走保、定保的提醒、定期回访、技术咨询、客户培训等亲情呵护、传递价值服务,为客户送去暖暖真情。