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真香!怎么结算快赚得多?服务站经营痛点一站式解决!

发布时间:2019-11-08 | 关注:

为做好徐工重卡系列产品的售后服务保障工作,夯实服务后市场的基础,促进服务工作健康、有序的开展,徐工重卡开展了为期4天的1910期站长、财务人员的培训认证及评定。培训内容包括服务及备件的商务政策、三包单据的提报审核、旧件的返回鉴定、费用的申报结算等,旨在解决服务站的经营和管理痛点,提高结算效率。

 

 

随着企业逐渐加码后市场,徐工重卡对专业人才的知识和技能的要求也水涨船高。徐工重卡应势而发,通过漢風培训中心对服务站进行常态化、制度化的培训和交流,以不断提高服务站的业务技能,打造一支能吃苦,能战斗、能打仗、能打胜仗的专业服务团队,为企业和客户的经营保驾护航。

 


本次培训是本年度培训的收官之战,主要面向徐工重卡核心服务站的站长及财务人员,加强他们对徐工重卡的服务政策、价值导向的理解。培训内容涵盖企业文化、服务站管理工作的要点、服务及备件的商务政策,三包单据的提报、审核,旧件的返回、鉴定,费用的申报、结算流程等,旨在解决服务站的经营和管理痛点,和公司实现互利共赢。总经理助理陈景哲为本次活动致辞,希望各位服务站的伙伴们能够与徐工汽车一起努力,做好服务及时性、做好客户满意度服务好用户,共同实现经营目标。

 

 

党委副书记、纪委书记、工会主席胡玉美为在座的学员们上了一堂生动的徐工历史课和企业文化课,不仅让广大学员们对徐工重卡的大器传承与精神内核有了深刻的理解,更勉励他们不断融入徐工文化,成为徐工文化的践行者和传播者;营销公司总经理韩跃进为学员们分析讲解了2019年中、重卡市场的行业形势,以及徐工汽车在过去的三个季度取得成绩和存在的短板,明确了怎么干、干什么的问题。

 

 

培训结束后,所有参加培训的学员进行了认证、结业考试,其中有6名学员获评优秀站长,9名财务人员获评优秀会计奖。

 

总经理助理陈景哲为优秀服务站站长颁发证书

 

对于此次培训的效果,学员们纷纷竖起了大拇指:
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这次培训实用更管用,都是一些经营管理和业务流程中的细节问题,帮助我们解决了单据提报、旧件管理上的一些困惑。我们把培训的内容运用起来,应该来讲是能够加快我们的结算流程,让我们的工作不仅干得痛快,也能赚的爽快。

徐工重卡将不断完善售后服务网络、提升服务能力,和我们的服务站朋友们一起“手牵手,心连心”,披荆斩棘,为徐工重卡售后服务树立口碑,真正服务好客户,用“一流的产品、一流的技术、全流程的服务”,让所有客户放心、用心、贴心、省心、舒心!