近日，2016年全国实施用户满意工程评比结果公布，徐工挖机荣获“用户满意服务先进单位”称号。“实施用户满意工程”是中国质量协会发起，并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程，旨在引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，不断提高产品、工程和服务质量。

徐工挖机以精益管理和标杆管理为方法支撑，紧密围绕关键质量指标，持续提升质量管理体系水平，从源头把脉，严格控制供方质量，扎实提升产品品质。坚持“技术领先，用不毁”金标准、为客户提供优质挖掘机械和矿山机械产品的同时，徐工挖机以客户需求为导向，秉承“创造客户价值，助力客户成功”的服务使命，践行“全过程、全天候、全身心、全方位”的服务承诺，持续提升客户满意度,得到了全球客户的认可和肯定。