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徐工新闻 |【用户说】雇主青睐,徐工扎根北美
【用户说】雇主青睐,徐工扎根北美
发布日期: 2020.03.18 字号 A- A A+

在刚刚落幕的美国拉斯维加斯国际工程机械展上,徐工XC938U、XC948U、XC958U三款北美定制装载机,开幕当天即被当地客户抢订,闪耀的“徐工金”成为展会上最耀眼的色彩,这正是徐工XC9系列领军行业的最好印证。



中国智造 全球青睐


将徐工铲运三款展品一并收入囊中的,是美国知名工程设备租赁公司。能够获得北美租赁巨头的认可,极好的诠释了中国智造的魅力。该客户业务范围遍及整个北美,在南美、欧洲也设有网点。拥有包括挖掘机压路机装载机等徐工设备总计近900台。


徐工XC949美国施工


2019年,客户开始选用徐工XC9系列装载机。经过一年来在不同工况中的使用,客户对产品性能非常满意,又追加采购近40台徐工XC948装载机



“经过使用,徐工彻底改变了我对中国工程机械产品的固有印象。就如徐工XC9系列装载机,与本土产品相比,品质更可靠、油耗更低,效率更高,很多雇主都愿意租用徐工设备。”


产品打动客户 服务感动客户


扎根北美,与全球一线品牌同台竞技,徐工靠的是在技术研发和服务上的先人一步,凭借产品本身的强大竞争力。


徐工美国研发中心


徐工XC948装载机在北美市场的征途可谓一波三折。2019年1月,第一批XC948装载机交付后,很快就接到第一项施工任务,参与某公路建设。该项目需要装载机安装货叉,进行叉装作业,然而雇主试车后发现XC948缺少货叉平动模式。



“其实徐工XC948采用电液系统,调整控制器程序就可实现货叉平动。虽说可以通过网络沟通解决问题,但徐工的技术专家还是尽快办理了签证,赶赴施工现场用最短时间为我们调整完所有设备。”回忆当时,客户不禁赞叹:“徐工服务令人感动,通过这个小插曲,让我对徐工的印象更加深刻。”


徐工服务为客户详细讲解操作技巧


解决货叉平动问题后,又接到多个租赁网点反馈XC948工作效率达不到预期水平。2019年6月,徐工服务工程师现场演示XC948的规范操作,并与两款本土产品进行现场对比。



客户总经理:“我也上车进行了操作,徐工装载机作业效率明显略高一筹。”



究其原因,操作人员对徐工XC948性能不熟悉。经过培训,驾驶员都掌握了操作方法,表现极为出众,获得越来越多雇主的认可。



践行“技术领先、用不毁”做成工艺品产品理念,徐工装载机械技术水平不断超越,引领中国装载机行业快速升级,向北美、欧洲等全球高端市场发起冲击。无论国内还是海外,竞争的核心始终是产品,凭借强大的产品竞争力,徐工有信心在欧美市场取得更大收获。