CONTACT US

Уважаемые пользователи XCMG: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор продукций XCMG, сердечно просим вас участвовать в исследовании удовлетворенности клиентов корпорации XCMG и полностью заполнить «Анкету удовлетворенности клиентов корпорации XCMG», вы также можете войти на сайт корпорации XCMG ( www.xcmg.com), где вам надо кликнуть «исследование удовлетворенности клиентов», заполнить анкету и ее передать, после получения анкеты от вас, будем предоставить вам более качественные продукции и услугу. Одновременно, ваши анкеты будут участвовать в деятельности лотереи корпорации XCMG, которая осуществляется раз в год, вид награждения определяется ниже:
Первая премия присуждена 1 лицу, которому вручена награда стоимостью 10000 юаней
вторая премия присуждена 2 лицам, которым вручена награда стоимостью 5000 юаней
третья премия присуждена 10 лицам, которым вручена награда стоимостью 1000 юаней
Личная информация:
  • Анкета удовлетворенности клиентов

  • 1.С комплексным учетом продукций, услуги и фактора цен, какую отметку поставите целому образу бренда XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10(очень хорошо)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(очень плохо)
  • 2.Вы считаете, что продукции XCMG имеют ли выдающиеся достоинства (в частности характеристики, надежность и цену и т.д.)? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10(очень хорошо)
    • 9
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(очень плохо)
  • 3.В сопоставлении с продукциями другого бренда, какая надежда на продукцию XCMG у вас? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10(очень хорошо)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(очень плохо)
  • 4.Удовлетворены ли вы маркетинговой стратегией XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (удовлетворительно)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(неудовлетворительно)
  • 5.Удовлетворены ли вы объяснением сбытового работника у нас? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10(удовлетворительно)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(неудовлетворительно)
  • 6. Удовлетворены ли вы услугой поставки продукций XCMG (в т.ч. приемку товаров и техническое руководство и т.д.)? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (удовлетворительно)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (неудовлетворительно)
  • 7. При появлении неисправности продукции у вас, своевременна ли ремонтная услуга XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (своевременно)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (несвоевременно)
  • 8.Вы считаете, что технический обслуживающий персонал XCMG имеет какую способность устранения неисправности? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (очень хорошо)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (очень плохо)
  • 9. Вы считаете, что своевременна ли поставка запчастей XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (своевременно)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (несвоевременно)
  • 10.Удовлетворены ли вы качеством запчастей, поставленных XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (удовлетворительно)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (неудовлетворительно)
  • 11.После использования продукций XCMG, как вы считаете комфортность продукций (вибрация, шум и т.д.)? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (очень хорошо)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (очень плохо)
  • 12.После использования продукций XCMG, вы считаете, что продукции XCMG удовлетворяют ли потребности о режиме работы? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (очень хорошо)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (очень плохо)
  • 13.Как вы считаете качество внешнего вида продукции XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (очень хорошо)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (очень плохо)
  • 14.Часто ли появление неисправности вами использованной продукции XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (без неисправности)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (часто появление неисправности)
  • 15.Вы считаете, что удобен ли ремонт продукции XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (очень удобно)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (очень неудобно)
  • 16.По сопоставлению с другим брендом, как вы считаете расход масла продукции XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (низкий расход масла)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (высокий расход масла)
  • 17.Как вы считаете безопасность продукции XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (очень хорошо)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (очень плохо)
  • 18.С учетом качества продукции, вы считаете, что разумна ли цена продукции XCMG? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (разумна)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (неразумна)
  • 19.Каковы возможности все еще использовать продукции XCMG у вас, когда вы еще раз покупаете продукцию? * (вопрос с выбором единственного ответа)

    • 10 (больше)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1 (мало)
  • Другие мнения или рекомендации у вас

  • еще раз благодарю вас за Ваши ценные замечания и предложения!Всего доброго!