让追求卓越成为我们共同的习惯
目前在全球新一轮产业技术革命加速推动下，高端装备制造业正在成为各国的重点发展方向。“中国制造2025”已作为制造强国战略的行动纲领发布，以徐工为代表的中国制造业正在全力进军国际市场。在我们迈向国际化、世界级的征程上，追求卓越、追求零缺陷必须成为每一位徐工人共同的习惯。
杰克•韦尔奇说过：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗，也没有什么大事大到尽力了还不能办到”。追求卓越的工作习惯到底有多重要，我们不妨来看一个例子：
一个密封圈导致一场历史性空难？
1986年1月28日，挑战者号航天飞机在升空后第73秒解体，7位宇航员全部罹难。在人类与自然的交往史上，佛罗里达州上空的这一声巨响，将永远发出深沉的回声，空难后美国航天飞机计划暂停3年。
根据总统委员会的调查报告，爆炸是一个O型密封圈失效所致。飞机所用的橡胶密封圈主要用来承受燃烧热气，从来没有在10°C以下测验过。当时挑战者发射的时间是寒冷的冬天，整个航天飞机系统周围温度处于-0.56—37.22°C的范围，密封圈无法承受低温而失效，导致飞机坠毁。发射前工程师曾发出在低温下进行发射的技术隐患报告，但并未能引起充分的重视。
一个小小的O型密封圈，成为1986年留给美国人最沉痛的印记。痛定思痛，在之后的几十年间，美国一直处于自我反省和改进中，在动力系统、芯片研制、标准流程、保障措施等方面进行了持续不断的改善优化，不断克服发射的强震动、巨大的加速度和降落的高热量。美国航天事业遥遥领先，统一、高效、开放、自信、反省成为了美国航天的代名词。
追求卓越塑造“品质的歌者”
上个世纪90年代中期，徐工曾有两台16吨汽车起重机出口美国，这是徐工产品第一次打入发达国家市场，企业上下欢欣鼓舞，像“嫁女儿”一样举行了隆重的发车仪式。但经过50多天的海上颠簸到达大洋彼岸的时候，因为海风的侵蚀，很多地方都锈了，看起来就像“二手货”。
这样的事例还有很多：产品散热器没有针对当地气候条件设计，发动机温度过高，导致产品无法正常施工；产品的上一道工序质量不合格，就转至下一道工序，造成整体生产进度的滞后；面对客户的服务请求不及时处理，或草草解决，引起客户投诉；供应商提供的驱动桥质量不合格，但却缺乏有效的监管，致使瑕疵产品进入市场，影响徐工的品牌美誉度。
问题催人反思，反躬自问：我们距离卓越到底缺什么？答案不言而喻：缺乏全员一致的信念信仰，缺乏一以贯之的态度决心，缺乏系统性的体系制度，缺乏规范化的标准流程，缺乏行之有效的方法工具，缺乏卓有成效的保障措施，缺乏持续不断的优化改进，缺乏触及灵魂的反思自省。
落后并不可怕，可怕的是甘于落后、习惯于落后、麻木于落后。为此，王民董事长指出：“全员必须深刻认识到，没有真正过关和美誉度的产品质量，我们将难以继续存活下去”。“产品就要用不坏，就要皮实、能干，只有在这种艰苦考验中，徐工的质量才能用户心目中打下深深的烙印”。王董事长的中东之行：徐工产品应对风沙肆虐、高温炙烤和海水腐蚀等恶劣气候，但三四个月一颗螺丝钉都没有生锈；起重机打造全球第一品牌，挖掘机大批量出口国外，国内最大吨位挖掘机油缸远销澳大利亚，“徐工”成为国际市场上可靠耐用、性价比高的产品代表。
“如果十亿中国人一起跳起来，地球将偏离轨道！”
王民董事长指出：“比起过去，我们的质量大有提高，但竞争要求我们不能只看过去、只看自己，特别要看欧美日企业给我们带来的巨大竞争压力”。我们常常认为一个密封圈、一颗螺丝钉、一个小部件有什么关系？但造成的结果却是如此触目惊心。英国《卫报》记者乔纳森•沃茨写过一本书，叫《当十亿中国人跳起来》。书中他写道：“小时候大人告诉他，如果十亿中国人一起跳起来，地球将偏离轨道，人类会因此毁灭。”这个比喻非常有趣，但中国对世界的影响和分量可见一斑。试想，如果2万余名徐工人全部“跳起来”，共同让追求卓越成为我们的工作习惯，徐工又会创造出什么样的精彩，展示什么样的魅力？
如果你是一名技术人员，你是否深入市场和施工现场，踏踏实实攻克产品难题，在技术的平台上托起“中国高度”？
如果你是一名生产人员，你是否践行精益求精、专业专注的工匠精神，不放过任何一个微小的问题，并极力预防产品缺陷的发生，在生产的流水线上谱写“中国制造”？
如果你是一名营销人员，你是否时刻绷紧弦、不懈怠，进一步密切与用户的关系和感情，满足用户不同的新需求，在海内外的竞技场上展现 “中国力量”？
如果你是一名管理人员，你是否坚持问题导向，引入先进的理念和方法，在管理的岗位上唱起“徐工之歌”？
“如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守岗位……你既然活着，你又是否为了未来的人类生活付出你的劳动，使世界一天天变得更美丽？”让追求卓越成为我们共同的习惯，极其一生去学习、研究、塑造、超越，用标准、流程和体系去创造更多的精品和美。实干是最响亮的语言，行动是最有力的证明。追求卓越，今天，开始！你我，一起！