“技术精湛 服务周到”

“尽心尽责 管家服务”

两面鲜红的锦旗上印着这16个大字

近日

连云港港两家码头公司

接连赠予徐工港口机械两面荣誉锦旗

这是对管家式服务的最高礼赞

2021年初，两台徐工纯电动堆高机同时入驻连云港港，凭借高效性能、低碳零排、安全可靠等优势，成为连云港港出勤率最高的明星空箱堆高设备。该设备的投入使用有效降低该码头运输能耗和碳排放量，助力连云港港实现绿色转型。

优质产品接受认可，管家式服务也获连云港港频频赞许，在《中国航务周刊》等行业媒体及其二级公司公众号争相报道。

徐工港口机械出色的管家式服务让用户的体验锦上添花，保障堆高机高效稳定运行。

接到产品操作指导与维护保养需求，服务工程师总是10分钟内联系用户，第一时间到达设备现场。

2021年12月25日凌晨2时，枕边电话声将服务工程师苏伟从睡梦中唤醒，“设备无法正常充电！”放下电话后，苏伟裹上工作服便出发了。冬季的连云港冷风割面，苏伟结实地打了个哆嗦。

在详细检查排除故障原因后，考虑到防止再次出现同类问题，随后又把操作注意事项详细教会驾驶员。此刻，苏伟的心情伴随天空明亮了。