春潮涌动，万象更新。3月14日，徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式，迈出“全心守护，履途无忧”的坚实步伐。

蓝图已绘就，号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站，将派出两个小分队，分别走近徐工内部客户和终端市场，为用户主动送去关爱，打造亮眼服务名片, 全面升级服务专业能力和保障体系。

随着产品市场占有率、客户满意度的持续提升，徐工履带底盘在产品设计、制造、售前、售中、售后等全生命周期环节中挖掘服务价值点，将服务融入到产品全生命进程中，着力构建精准化、标准化、和专业化“三化”服务模式。

2023年，徐工履带底盘系统策划了七次专项服务走访行动，通过对不同主机、不同工况、不同用户深入走访调研，客观准确获取产品实际表现和用户诉求，进而为产品质量改进、工况适应性研发、服务政策优化等提供可靠依据。

徐工挖掘机械事业部副总经理、徐工履带底盘总经理刘阳发表致辞：徐工履带底盘将始终聚力客户价值提升，不断探索服务新模式，推进服务平台迭代升级，打造一流服务品牌，快速形成极具差异化战略优势的产品竞争力，全力推动徐工履带底盘产业“五化”转型升级打开新局面。

“真诚服务，专业高效，誓创一流服务品牌！”誓言铿锵，战旗飘扬，服务万里行团队将以无畏艰难的奋斗精神，诠释“全心守护，履途无忧”的初心使命。

出征令下，一辆辆服务车承载期盼，肩负重任，缓缓驶出厂区，新征程上，信心就是力量，行动就是力量！