无忧服务 共建你我 | 徐工港机服务走访进行时
2020年是市场开拓、提升服务品牌质量的关键一年。为贯彻“10分钟响应、4小时到位、24小时完工”的服务宗旨,树立良好的品牌服务形象,徐工港机紧贴发展定位,不断夯实全员服务意识,多措并举提升服务质量。
4月初,徐工港机“聚焦市场、聚力服务,以客户满意为导向”2020年客户服务走访活动全线启动。
自公司成立以来,徐工港机不断提升服务质量、优化备件布局,通过提升服务能力、投放服务车辆、建立备件中心等系列措施全力保障客户需求,以优质的服务体系拓展市场,助力新产业突破发展,进一步增强客户对公司品牌的认可度及服务的满意度。
服务走访活动作为全年服务品牌建设重点工作,将持续开展、不断创新。目前,服务团队的走访身影即将抵达江浙沪地区。
徐工港机坚持客户导向,以客户满意为中心,深入关注客户需求,竭力让客户享受无忧的服务保障。同时,徐工港机正全力推进产品研发,快速拓展产品矩阵,不断向全球客户输出成套化的徐工金!
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