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无忧服务 共建你我 | 徐工港机服务走访进行时
发布日期: 2020.05.15 访问量:1491 字号 A- A A+


2020年是市场开拓、提升服务品牌质量的关键一年。为贯彻“10分钟响应、4小时到位、24小时完工”的服务宗旨,树立良好的品牌服务形象,徐工港机紧贴发展定位,不断夯实全员服务意识,多措并举提升服务质量。


4月初,徐工港机“聚焦市场、聚力服务,以客户满意为导向”2020年客户服务走访活动全线启动。




徐工港机技术专家、服务工程师组成的服务团队分赴内蒙古自治区、辽宁省、吉林省开展巡检服务工作,在为客户提供优质服务的同时送去了防疫物资传播全员本质健康新理念徐工港机秉承徐工集团“担大任、行大道、成大器”核心价值观,践行“聚力服务”的服务宗旨,同时以“无忧服务”助力客户全面复工高产,保障集装箱物流通畅顺利。

此次活动的开展旨在倾听客户心声、统计分析设备使用情况,让客户真切地感受到徐工的温暖关怀和“无忧服务”力量。


自公司成立以来,徐工港机不断提升服务质量、优化备件布局,通过提升服务能力、投放服务车辆、建立备件中心等系列措施全力保障客户需求,以优质的服务体系拓展市场,助力新产业突破发展,进一步增强客户对公司品牌认可度及服务的满意度。



服务走访活动作为全年服务品牌建设重点工作,将持续开展、不断创新。目前,服务团队的走访身影即将抵达江浙沪地区。


徐工港机坚持客户导向,以客户满意为中心,深入关注客户需求,竭力让客户享受无忧的服务保障。同时,徐工港机正全力推进产品研发,快速拓展产品矩阵,不断向全球客户输出成套化的徐工金!


关键词: 徐工港机