徐州徐工液压件有限公司 2018年度社会责任报告
一、综述
2018年，公司抢抓机遇，以“一二三三四四”战略指导思想体系为总指引，以“技术领先、用不毁，做成工艺品”为金标准，按照集团总体部署和“十三五”战略规划，精心谋划全年的生产经营工作，推动“两个统筹，两个突破，打好四场攻坚战”年度经营指导思想落地，实现企业的“三有一可”发展。
公司推行“以技术创新深耕液压领域，以超值服务赢得国际竞争”的发展战略，在实现快速发展同时，积极履行社会责任；实现与客户、供应商合作共赢；关爱职工，维护职工权益；倡导绿色环保，实现可持续发展；关注社会弱势群体，积极投身公益和精准扶贫工作，切实做到公司经济效益与社会效益、短期利益与长期利益、自身发展与社会发展的相互协调，实现了公司与员工、公司与环境、公司与社会的健康和谐发展，社会责任各项工作再上新台阶。
二、社会责任的履行情况
（一）债权人权益保护情况
1.努力提升公司经营质量
2018年销售收入完成年度预算的121.20%，与去年同比增长54.06%。全年利润完成预算的175.84%，较去年同比增长239.10%。公司经营业绩与质量大幅提升，实现了高质量发展目标。
2.不断提升公司治理水平
公司建立了完善的治理结构，围绕《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等公司治理内控制度，“三会”权责明确，运作规范，董事会下设四个专门委员会，即战略委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会、提名委员会。董事会由五名董事组成，其中职工董事一人，监事会成员7人。公司董事、监事勤勉尽责，围绕维护公司整体利益，积极发挥作用，积极参与审议和决策公司的重大事项，对公司的财务报表年度审计、重大投资项目等一系列重大事项进行了有效的审查和监督，并提出了很多专业意见和建议。
3.大力弘扬徐工诚信文化，保护债权人合法权益
公司始终坚持诚实守信的经营宗旨，无论经营处于高峰和低谷，均严格履行债务人相关义务，按时偿付相关债务，保护债权人合法权益。为增进债权人对公司了解，公司不定期通过官网以及其他公众媒体，真实、准确、及时地向社会公众通报公司重大信息，使债权人全面了解公司经营、管理情况。
（二）员工权益保护情况
1.持续优化薪酬福利体系，关注员工个人成长
公司持续优化薪酬福利体系。在薪酬政策方面，建立以计时计件工资、基本工资为基础，多种分配并存的薪酬体系，对定额人员采取工时工资为主，岗位技能工资为辅的分配方案，对于非定额人员采取宽带薪酬的分配方案。并按照“工资总额增长速度低于经济效益增长速度，平均工资增长速度低于劳动生产率增长速度”的原则，以员工的绩效评价结果为参考，定期实施年度薪酬调整，持续完善各类人员薪酬激励机制，强化薪酬分配与企业、个人业绩挂钩力度，2018年人均工资同比增长近23.4%。在福利政策方面，公司为员工提供五险一金、商业保险、人才公寓、无息购房借款、通勤班车、就餐补贴、劳保用品、健康体检及烤火降温费等多重福利，保障员工享受良好的福利待遇，有效吸引和留住优秀人才。
公司始终关注员工个人成长。公司建立多元化荣誉体系，通过表彰先进集体、先进生产工作者、年功纪念章等评优创新活动，提升员工的职业荣誉感和人生获得感。同时致力于搭建“软薪酬”体系，针对优秀员工，依据部门、岗位现状，提供更多挑战性任务，创提供外部学习、培训机会，帮助其加快成长，真正实现事业留人、待遇留人、荣誉留人、感情留人。
2.逐步完善员工培训体系，促进员工跨越式成长
公司构建了基于胜任力素质模型为基础的3+3培训体系，以职业发展双通道为主线，以员工岗位胜任能力为抓手，以打造职业化人才队伍、增强企业核心竞争力为目的，持续推进管理人才职业化、营销人才市场化、技术人才领军化、技能人才工匠化、国际人才专业化。全年共使用教育经费近115.25万元，累计培训5408人次，为员工提供成长成才机会，激活现有人力资源存量，促进员工与企业共同跨越式发展。
3.坚持聚焦目标导向，筑牢安全环保根基
公司严格遵守有关法律法规规定，将员工职业健康和安全工作放在公司首要位置，公司通过“安全生产月”和“推进工段安全生产标准化达标创建等活动，将维护职业健康、保障员工生命安全宣贯到每位员工，通过全面检查、专业检查、定期检查、季节检查、突击检查、专项检查、节假日检查等形式开展“大安全”检查，同时针对上一年暴露的突出问题开展起重伤害、火灾隐患、电气安全和有限空间专项治理专项行动；坚持对特种设备、作业场所职业病危害因素进行检测，对318名从事接触职业病危害作业的员工进行职业健康检查，切实保障了职工职业健康权益；加大特种（设备）作业人员、新进厂员工安全和健康培训教育力度，累计培训518人次。2018年，公司计提使用安全生产费用使用115万余元，改善了职工工作环境和安全生产条件。2018年，公司未发生重伤及以上事故和职业病危害事故。
4.凝心聚力落实工会职能，服务大局助力企业发展
公司充分调动员工的聪明才智，积极开展有利于构造企业和谐劳动关系的各种活动，为促进民主管理、服务工作大局、维护员工权益，构建和谐企业做出积极的努力。
以和谐企业创建为主线，强化企业民主管理。持续完善以职工代表大会为基本形式的民主管理形式，建立多维度员工合理化建议渠道，完善劳动保护监督检查网络，深化“安康杯”竞赛活动。持续强化厂务公开，丰富公开内容，增强企业管理的透明度，继续开展职工“建家”、“评家”活动。2018年公司获“徐州市模范和谐劳动关系幸福企业”荣誉称号。
以素质提升为基点，推进职工队伍素质提升。提产能、促效益，开展劳动竞赛，推动经营目标实现；召开劳模座谈会、新年座谈会等，促进企业高质量发展；发挥劳模先进的引领带动效应，创建劳模创新团队5个，帮带22人、解决项目17个；组织开展数控、焊接技能大赛，结合实际情况开展技能提升活动52项次，累计1630余人次，培育、营造“工匠”精神氛围。
以凝聚人心为落脚点，倡导健康向上的人文精神。加强职工文体协会建设，建立乒乓球、羽毛球、健身等兴趣小组；贯彻“新支点”全民健身活动，组织开展元旦长跑、拔河、乒乓球、游泳等比赛，累计1600余人次参与；开展不同形式文体活动66项次，累计1800余人次参与；继续开展“一日捐”活动，共捐款5.4万元。
以职工满意为出发点，深化“员工关爱”工程。深入开展“暖心、贴心、称心”的“三心”关爱品牌活动，精准关爱，拓宽员工关爱类别，全年关爱大学生113人次、售后服务人员106人、家庭困难员工49人、离退休干部24人、生病住院员工（含直系亲属）220人、男职工妻子生育16人、新婚人员16人、慰问金22人。结合两大节日为员工发放适当福利，继续开展“生日送祝福”活动。针对“6S”管理，制定更衣室、健身中心、浴室等区域的管理规定，每周不定期进行巡查。
5.深入实施帮扶关爱行动,维护女职工合法权益
公司严格执行《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规，依法签订《女职工权益保护专项集体协议》。深入基层，广泛掌握女职工的思想动态，及时反映女职工诉求，对备孕期、怀孕期、哺乳期的特殊女职工及时关注关爱；严格执行国家规定的产假制度和女职工生育保险制度，经费足额到位；开展女职工健康关爱，开设专题讲座，为女工提供了亲情化、温馨化的服务；将节日慰问与日常关爱相结合，主动了解困难女工的实际情况，有针对性的开展困难帮扶工作；对苦脏累岗位的女工，坚持“冬送温暖、夏送清凉、日常送关爱”的女工慰问活动。
（三）客户和供应商权益保护情况
1.铸质量，做高端，深入践行“技术领先、用不毁，做成工艺品”产品理念
公司聚焦“三高一大”研发破局，大力实施技术创新工程，依托集团国家级技术中心，构建企业、集团、海外研发中心等三级研发体系，先后研发XCA1600超大吨位起重机液压缸、800KN.m超大扭矩旋挖钻油缸等产品，部分产品填补国内空白；实现起重机油缸、旋挖钻机油缸、中挖系列（8000+）油缸等产品升级换代；2018年公司试验中心获“市级重点实验室”称号，获批“江苏省工程机械液压元件可靠性工程研究中心”。
公司推动质量管理创新，促进产品质量提升。建立了以现场制造质量提升为中心，质量直通率为主线的质量管理系统。深化卓越绩效管理，2018年公司获徐州市市长质量奖、全国机械工业质量奖；细化产品过程控制，建立健全产品质量控制级别标准，对重点产品、出口产品等开展全过程分级控制，细化完善全厂质控点及其目视化；持续开展质量改进，2018年油缸三包反馈率比2017年同比降低10%，起重机伸臂缸平衡阀内泄、起重机变幅异响、起重机变幅/水平缸导向套漏油、挖机缸拉缸、旋挖钻倾缸漏油等问题改进效果明显，影响力和美誉度明显增强，荣获“江苏省机械行业优秀品牌奖”。
2.抓资源，保交付，统筹供方资源，穿透计划管理，保证高质量交付
公司始终秉持互利共赢的合作原则，坚持强调对供应商战略合作关系和利益共同体的打造。不断升级供应链管理标准，制定关键绩效测量方法和指标，并有针对性实施帮扶，策划推进对供应商专业化培训，提升供应商技术、质量及管理水平以及资源保障能力。积极推进供应链管理模式变革，丰富供应链管理手段，提升供应链管理专业化水平与效率，供方资源实现了稳定增长。机加工件通过资源整合配套能力提升20%；铸锻件资源通过新供方开发实现了模锻率80%左右，料工分类解决了零星计划问题，碳氮共渗套筒、热喷涂缸筒的资源实现了稳定供货。
公司稳抓计划组织，保证高质量交付。全面打造精益化的供应链，建立全面的物流配送机制，优化整个供应链的物流及信息流，最大限度的降低过程浪费。通过对零散订单的策略性合并生产，3天滚动投料计划的源头控制，日产指标监控点的设置跟进纠偏，重点产品的专项计划策划，机加工件采购计划的日报表推行，计划的对号完成率提升至85%。
3.树品牌，拓市场，紧盯指标，持续加强服务体系保障
公司产品定位高端，强化品牌塑造。开展品牌战略落地评估及修订，优化品牌战略定位路径和发展目标，制定四大类27项管理评价指标，荣获“江苏省机械行业优秀品牌奖”。在2018宝马展期间，系统策划“智慧零部件，装备新时代”主题展示，并邀请全球矿业巨头力拓集团代表共同举行“西澳矿区挖掘机液压缸累计运行20万小时”授牌仪式；围绕“工业强基先行者”形象定位，完成中央台经济半小时《大块头背后的创新》拍摄和传播。
在以客户为中心的服务体系中，公司建立了一支高素质的服务队伍，配备各种服务设施、快速反应、有效服务、客户回访、技术咨询、客户投诉处理、备件供应、客户满意度调查，体现“无处不在，优质服务，及时高效”的徐工液压特色；关注客户需求、倡导“亲情化”服务，为客户创造更多附加价值，打造徐工液压的服务品牌；切实保障500KM以内8小时服务到位、1000KM以内12小时服务到位、1000KM以上24小时服务到位；保障免费实施产品保修1年，三包外实施最低成本优质服务；保障免费提供技术咨询服务和故障解答；保障免费为用户培训操作、维修人员。
4.推动全方位廉洁风险防控体系建设，营造风清气正生态环境
公司持续深化“八项规定”精神落地实施，积极开展反腐倡廉工作，有效强化员工遵规守纪、拒腐防变意识，大力营造向上向善向廉氛围。组织供应商、代理商签订廉洁承诺书，开展相关方准入等专项督查活动，强化相关方廉洁诚信建设。在关键热点岗位人员中推进实施职务回避、定期轮岗、岗位廉洁风险排查等防控方法，教育引导员工恪守职业操守、自觉廉洁从业。强化关键职能部门、重点领域和关键环节的监督，推动建设全方位廉洁风险防控体系。
（四）环境保护与可持续发展
1.完善安全环保工作体系，构建环保绿色企业
2018年公司设置环保经理1人，配备注册安全工程师1人，生产车间设置专职安环管理人员4人，确保专人专项管理；同时依据新环保法及其他环保法规的要求，重新修订完善了《环境保护管理制度》，完善了公司各部门环保管理过程的相关职责，细化废水、废气、固废、噪声的管理过程及要求，规范公司生产过程中环境保护管理的要求。2018年公司实施低VOCs涂料替代、污水处理站自动化改造、危险废物贮存改造等项目，确保公司污染物达标排放。公司为江苏省环保信用评价绿色企业，2018年全年环保监测合格，未发生环境污染事故，未受到环境监察部门处罚。
2.加大节能减排力度，创建环境友好型企业
2018年持续完善8MW光伏发电、高耗能设备均衡排产等项目，年节约电费200余万元，节约标准煤0.3万吨，减少碳排放0.8万吨；万元产值能耗下降了22.6%，超过了徐州市下达年度GDP能耗下降率（4.85%）；积极开展焊接烟尘中央式焊烟除尘系统方案，有效减少粉尘的排放，车间内无组织颗粒物浓度下降至1.225mg/m3，远低于4 mg/m3职业接触限值；优化腻子刮涂位置和刮涂方式，减少腻子用量72%；全面推进低VOCs涂料等绿色辅料，从源头削减VOCs排放量，创建绿色环保型企业。
（五）公共关系、公益事业和精准扶贫情况
1.利用行业领先地位，推动地方经济发展
公司作为徐州市属国有企业，积极推动当地工程机械产业发展，解决属地人员就业问题，依法缴纳各项税费，为地方经济发展作出了突出贡献。
2.积极投身全球公益，传播徐工大爱文化
公司坚持“徐工，让世界更美好”的公益精神，积极履行全球精准公益和精准扶贫的社会使命，多年来持续投身于扶贫济困、教育助学等活动中，弘扬徐工“担大任、行大道、成大器”的责任情怀，塑造了独具特质的全球公益品牌形象。
（1）开展扶贫济困。公司一直以来倡导尊重关爱文化，关注贫困留守儿童、孤寡老人、员工幸福和社会民生。公司曾组织闪客联盟志愿服务，多次自发爱心捐助来安小学贫困学生、开展一日捐活动以及康汇养老院献爱心等活动积累了良好的责任文化优势，捐献生活、学习用品等共计10600元，受益人数近300人。
（2）实施教育助学。公司连续三年承接“微心愿”志愿服务活动，自主策划组织为徐工希望小学的孩子们送去爱和温暖。以物质关爱+兴趣关爱+精神关爱为主，与志愿者们一起为有梦想的孩子们送去笔袋、水彩笔等文具共计2000余元，升级对学生未来成长发展的精神支持和成长关爱。2017年，公司为范楼镇希望小学的孩子们设计“圆梦园”，为孩子们上了“圆梦”第一课，为孩子们和追梦者提供实现心愿的机会，用行动诠释着徐工作为中国工程机械行业排头兵、积极履行社会责任的价值情怀。
3.落实精准扶贫战略，切实承担社会责任
公司积极响应号召每年开展一日捐活动。2018年共收集一日捐款项5.4万元，衣物87件。
三、下一年度工作展望
履行社会责任是企业应尽的义务。公司一直将承担相应的社会责任视为企业经营管理的重要组成部分，也积极利用公司自身能力和社会影响力，在利益相关者的权益保护、环境保护和可持续发展、公益和精准扶贫等方面努力回馈社会，取得了一定成绩。当前我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，人民对美好生活的追求，也是每个具有社会责任意识企业的追求。2019年，公司将进一步强化社会责任意识，加强对履行社会责任的规划、组织和落实。在追求经济效益时，积极保护债权人和员工的合法权益，诚信对待供应商和客户，积极开展环境保护、精准扶贫等公益事业，促进公司与社会、环境以及相关利益群体的和谐发展，努力将公司打造为为全球信赖，具有独特价值创造力的世界级企业！
