北京夏季送清凉 服务万里行

主动服务走访用户是徐工基础的优良传统，满足用户超值需求是服务人员的谋事之基、成事之道。每年的精心服务走访，实实在在地带着问题去，带着变化回，筑牢了徐工的服务口碑。

徐工基础北京办事处联合同盟军聚焦京津翼区域的终端客户开展服务万里行活动，对产品进行全面的检查、维护及保养，对机手进行操机培训，分享操作及维护保养的专业知识。

贵州深耕细作 携手共赢

徐工基础贵阳办事处深耕市场，携手同盟军共同发起了掘进机服务走访。

走访重点围绕徐工产品使用情况以及工况设备需求、售后服务需求、备件需求等方面进行，同时征集客户对徐工产品和服务质量改进提升的意见和建议，收集产品全生命周期的使用大数据，让取之于市场的意见、建议融入到产品的更新迭代上，最终回馈给客户更多适应性施工解决方案。

安徽驻地服务  汗水铸就口碑

在马鞍山长江公铁大桥建设现场，十来台徐工55吨米级以上旋挖钻机，屹立在长江两岸，连成作战区，以稳固坚实的地基撑起了这座世界最高桥塔。“徐工金”成为了在场的四梁八柱，而机器轰鸣、高效运转的背后是一群兢兢业业的徐工服务人！

为了赶工期，设备通常是24小时施工，为了不耽误检修时间，徐工服务人员24小时驻扎在工地，有时服务到深夜。

由于施工的都是大吨位钻机，部分机型又是新产品，徐工服务人员头顶骄阳不畏高温“烤”验，根据现场施工情况进行产品适应性改进，改进后的“徐工金”战斗力愈发高效！

品质领先、服务创效。徐工“技术领先、用不毁”的产品品质为基础施工领域的客户提供“加速器”，徐工服务人员贴心及时地售后保障让客户服下“定心丸”，共同助力中国基础工程机械腾飞！